Проекты

Краткое описание

Центр экстренной социальной помощи «Забота» направлен на оказание комплексной материально-бытовой и социально-психологической помощи пожилым людям, попавшим в кризисную ситуацию.
Работа в проекте будет производиться по 3-м основным направлениям:
1. Подготовка волонтеров
Для этих целей организацией разработан обучающий онлайн-курс, состоящий из консультационных занятий для добровольцев.
Темы консультаций:
• Психологические особенности пожилых людей, нуждающихся в помощи, и способы установления контакта;
• Поведение человека в кризисных ситуациях;
• Правила оказания надомной помощи;
Продолжительность одного онлайн-семинара 30 минут. Видеоролики будут размещены в открытом доступе на странице организации в Вконтакте: https://vk.com/dorogamidobra.

2. Организация службы экстренной волонтерской помощи пожилым людям
Виды помощи:
• приобретение и доставка на дом продовольственных и хозяйственных товаров, лекарств, бытовой химии, средств личной гигиены (бесконтактная доставка до двери, доставка волонтером с использованием средств индивидуальной защиты);
• помощь в приобретении необходимой одежды, техники, мебели - в зависимости от потребностей людей, нуждающихся в помощи;
• осуществление мелкого ремонта и услуг (замена розеток, починка крана, смена лампочек, оплата счетов, поход в аптеку, выгул собак).
Служба волонтерской помощи будет выезжать к подопечным на регулярной основе, руководствуясь их запросами.
Для приема заявок от граждан на получение того или иного вида помощи создан номер горячей линии: 8(343)213-05-31. Кроме того, позвонив по указанному номеру, люди смогут получить от оператора консультацию где и как заказать лекарство онлайн по выгодной цене, как вызвать врача в случае плохого самочувствия, оплатить квартиру, не выходя из дома.

3. Оборудование на базе организации Социального склада, где будет размещена одежда и обувь, канцелярские товары, продукты питания, бытовая химия. Вещи на Склад смогут привозить добровольцы, а также Склад будет пополняться за счет фандрайзинговой кампании – будут заключаться договоры с крупными торговыми сетями. Нуждающиеся подопечные организации смогут прийти на Склад в часы его работы и выбрать необходимые вещи: одежду, продукты, медикамент, бытовую химию. Для мало- и немобильных пожилых людей будет организована волонтерская доставка продуктов и вещей на дом, на основании заявок пенсионеров.

Цель

1. Создание системы комплексной волонтерской поддержки пожилых людей, попавших в трудную жизненную ситуацию.

Задачи

1. Развитие добровольческих инициатив в сфере социальной поддержки и защиты пожилых граждан, попавших в кризисную ситуацию.
2. Оказание материально-бытовой волонтерской помощи пожилым людям

Обоснование социальной значимости

С 2014 года организация занимается волонтерской поддержкой мало- и немобильных пожилых людей – ветеранов войны, в настоящее время на нашем попечении находятся 350 человек. Каждый из них регулярно получают необходимый спектр услуг, предоставляемый организацией.
За это время нами отработана система выявления и оценки нуждающихся людей. Тесная работа с Управляющими компаниями и территориальными отделениями учреждений социальной защиты помогает грамотно и целевым образом использовать имеющиеся ресурсы.
За месяцы пандемии резко возросло число новых подопечных - так называемых «невидимых» пожилых – одиноких людей, не имеющих рядом родственников и не состоящих на учете в учреждениях социальной защиты, но остро нуждающихся в помощи. Информацию об этих людях организация получает из нескольких источников: от Управляющих компаний, частных лиц (людей, рассказывающих о своих соседях), организаций-партнеров.

В сложившейся ситуации, все наши благополучатели испытывают определенные риски, ухудшающие качество их жизни:
- пожилые люди чувствуют тревогу после долгого нахождения в режиме самоизоляции (долгое нахождение одному в замкнутом пространстве без возможности свободно перемещаться);
- страх за свое здоровье, нагнетаемый СМИ;
- резкое чувство одиночества и беспомощности, сниженное критическое мышление в силу возраста приводит к тому, что бабушки и дедушки становятся ведомыми, среди них быстро распространяется паника, они могут быть вовлечены в мошеннические схемы;
- многие из целевой группы проекта не имеют доступа к объектам социальной инфраструктуры, не могут сходить в магазин или аптеку, самостоятельно починить сломавшиеся вещи в доме, сделать уборку.
Наша организация на регулярной основе продолжает оказывать необходимую материальную, социально-бытовую, психолого-педагогическую помощь всем нуждающимся. Для этого, в текущую деятельность был внесен ряд изменений:
1. разработана программа по оперативной подготовке добровольцев, умеющих работать в сложившейся ситуации с данными категориями граждан.
2. перевод некоторых видов деятельности (в т.ч. обучение и подготовка волонтеров) в дистанционный режим с переоборудованием рабочих мест, установлением дополнительных программ, заменой техники на более мощную.
3. поиск и создание новых партнерских связей с упором на местные коммерческие сети, а не на крупные федеральные, поскольку многие крупные предприятия, а также частные лица из-за финансовых трудностей уже не имеют возможности помогать материально

География проекта

г. Екатеринбург

Целевые группы

1. люди предпенсионного и пенсионного возраста, в т.ч. ветераны войны
2. добровольцы