Проекты

Краткое описание

Проект Консультационный центр "База добра" был запущен еще в 2020 году, под управлением Благотворительного фонда "Люблю и благодарю" исполнительный директор которого являлась руководителем проекта. Теперь реализацию проекта планируется передать АНО "В радость" где руководитель организации, будет являться прежним руководителем проекта.

Проект «База добра» - это центр помощи нуждающимся гражданам, где человек может быстро и беспрепятственно получить помощь специалиста центра, юриста или же профильных волонтеров, что будет способствовать улучшению или решению проблем обратившегося нуждающегося человека.
Центр представляет из себя 2 кабинета , предоставленных в безвозмездное пользование и расположенных на территории партнерской благотворительной столовой по адресу город Екатеринбург ул. Восточная, 21. Удобство такого расположения состоит в том, что малоимущий человек придя на обед в благотворительную столовую может тут же получить иную помощь, которая будет способствовать облегчению его жизненной ситуации. При этом, в «Базу добра» сможет обратиться любой человек, находящийся в трудной жизненной ситуации, вне зависимости является ли он клиентом столовой или нет.

В течении 6 месяцев проекта, нуждающиеся граждане будут получать гуманитарную помощь, юридические консультации, содействие в трудоустройстве и восстановлении документов, информационную помощь по существующим мерам поддержки и способам их получения, а также иную социальную или волонтерскую помощь; Кроме перечисленных услуг будет организовано онлайн сопровождение в интернет сервисах, таких как Госуслуги, запись на прием к врачу, Работа в России, МФЦ и тп. Клиентами Базы добра станут малоимущие пенсионеры, малообеспеченные семьи, взрослые люди с инвалидностью, люди оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, а также бездомные граждане. Помимо социальных услуг за весь период проекта, будет организовано не менее 6 досуговых и информационных мероприятий для целевой аудитории, с целью повышения информированности в своих правах.
«База Добра» будет работать каждый рабочий день с 9.00 до 17.00 . Команда проекта будет состоять из двух специалистов центра, бухгалтера, ПИАР специалиста и руководителя проекта. Отличительной чертой проекта станет низкопороговость при оказании услуг, то есть для того, чтобы человеку получить помощь, не обязательно наличие регистрации, справок о доходах и пр. Именно такой подход обеспечит высокую социальную значимость и окажет помощь всем людям , очевидно нуждающимся в помощи.

Благодаря гранту получится не только приобрести второй комплект офисной техники, но и получится принять второго специалиста для осуществления приема граждан, так как один специалист не справлялся с имеющимся трафиком граждан, более того, в дни больничного листа, центр и вовсе приходилось закрывать до выздоровления основного специалиста. Наличие сменного специалиста увеличит количество благополучателей и обеспечит бесперебойную работу центра.

Цель

1. Создание условий для оказания юридической, гуманитарной, консультационной и иной помощи нуждающимся гражданам и людям, попавшим в трудную жизненную ситуацию города Екатеринбурга.
2. Создать условия для профилактики одиночества пожилых людей и нуждающихся граждан, а также содействовать в повышении их информированности в существующих льготах/ пособиях/ правах, через организацию досуговых и информационных мероприятий.

Задачи

1. Сформировать команду проекта, заключить договора с членами команды.
2. Организовать систематическое рекламно-информационное сопровождение проекта в социальных сетях и в СМИ, с целью освещения этапов реализации проекта, популяризации социально-значимой деятельности, привлечения волонтеров и благотворителей.
3. Организовать систематическое оказание юридической, консультационной, гуманитарной, информационной, добровольческой помощи людям, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, а также содействовать в оформлении и получении дистанционных социальных услуг через интернет сервисы целевой группе проекта.
4. Закупить необходимую оргтехнику и принадлежности для регулярной работы консультационного центра и приема граждан.
5. Организовать проведение досуговых мероприятий , а также мероприятий повышающих информированность в своих правах/льготах/пособиях для целевой аудитории проекта.

Обоснование социальной значимости

Консультационный центр "База добра" это аналогия государственной социальной службы, однако с очень важным отличием - помощь в "Базе добра" может получить абсолютно любой человек, очевидно нуждающийся в помощи, вне бюрократических порогов. К сожалению , высокая степень бюрократии в государственных и муниципальных учреждениях дискредитирует в получении помощи людей, кто за частую действительно нуждается в поддержке. В данной статье описывается, что безличный характер отношений порождает бюрократическое безразличие и бесчувственность https://interactive-plus.ru/ru/article/118864/discussion_platform , ведет к отсутствию гибкости и индивидуального подхода к людям попавшим в трудные жизненные ситуации. Наличие регистрации по месту жительства, наличие документов подтверждающих низкий доход или его отсутствие, наличие паспорта и мн.др являются жестким препятствиями, где человек, к примеру, получает отказ в получении социальных услуг в государственной социальной службе из-за имеющейся регистрации в другом регионе, где по факту он не проживает ; или же, доход пенсионера на 1 рубль превышает минимальную пенсию и этот факт лишает его статуса «малоимущий», соответственно пенсионер теряет возможность претендовать на льготы/субсидии/пособия , хотя в реальности остро нуждается в мерах поддержки, и таких индивидуальных ситуаций множество, где негибкость социальной политики не позволяет оказать помощь всем нуждающимся. Ввиду вышеперечисленного, простота оказания помощи , возможность индивидуального подхода и гибкости, в проекте «База добра» является большим преимуществом и несет особую социальную значимость.

Партнер организации-заявителя – Фонд «Люблю и благодарю» дважды проводил исследования своих подопечных, среди которых малоимущие пенсионеры, малообеспеченные семьи с детьми и иные нуждающиеся. Опрос показал, что у таких категорий граждан, есть высокий спрос на предоставление социальных услуг таких как юридическая помощь, психологическая и материальная/гуманитарная поддержка, онлайн сервис и др (исследования прикреплены ниже). Таким образом, данные опросы подтверждают актуальность перечня оказываемых услуг для нуждающихся граждан в проекте «База добра». Опрос также подтвердил потребность у целевой аудитории в досуговых мероприятиях. Полные исследования прикреплены к разделу "Материалы подтверждающие наличие проблемы"

Проект КЦ «База добра» реализуется с 2020 года, и с каждым годом растет число заявок на помощь , это связано и с ухудшением экономического состояния в стране https://tochno.st/problems , а также с тем, что о проекте начинают узнавать все больше людей. На сегодняшний день в проекте занят один сотрудник , который ведет приемы граждан, дополнительно 1 раз в неделю приходит волонтер – юрист, чтоб провести консультацию для тех, кто нуждается в юридическом консультировании. Благотворительная столовая, где расположен проект «База добра» , ежедневно обслуживает 1300 человек, кроме клиентов столовой в «Базу добра» обращаются граждане с улицы, или направленные социальными службами города, это значит, что для удовлетворения всех запросов от людей в проект требуется дополнительный сотрудник на полставки, с образованием «Социальная работа» или «юрист» для ведения приема граждан. Наличие двух сотрудников центра будут способствовать увеличению числа благополучателей, а также создадут условия для бесперебойной работы центра.

География проекта

город Екатеринбург

Целевые группы

1. Граждане попавшие в трудную жизненную ситуацию
2. Малоимущие пенсионеры
3. Взрослые люди с инвалидностью
4. Малообеспеченные семьи с детьми
5. Бездомные люди